دراسة الحالة 38- خطة عمل الحوكمة الإلكترونية في العراق

أخْذاً بعين الاعتبار دور الحوكمة الإلكترونية في العمليات اليومية، وأهميتها في تحسين الإجراءات الداخلية والخارجية، فقد تم تحديد الرؤية الاستراتيجية للحوكمة الإلكترونية للخمس سنوات القادمة على النحو التالي:

الرؤية: يوظف العراق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تقديم الخدمات العامة لتعزيز الحكم الرشيد (الحوكمة) ومشاركة المواطنين وتحقيق المساواة والعدالة الاجتماعية وتأكيد الشفافية والمساءلة والكفاءة والفاعلية في العمل الحكومي للوصول الى اقتصاد متنوع تنافسي مبني على المعرفة.

من أجل تحقيق الرؤية المذكورة، فقد تم تحديد الأهداف الاستراتيجية التالية:

الهدف الاستراتيجي الأول: تعزيز التفاعل بين المواطنين والدولة لتعزيز مشاركة المجتمع المدني في الشؤون العامة، وتعزيز الاندماج الاجتماعي؛

الهدف الاستراتيجي الثاني: نشر ودعم خدمات الحوكمة الإلكترونية الجديدة داخل المحافظات حتى يتسنى لجميع المواطنين الوصول إليها لتعزيز تكافؤ الفرص؛

الهدف الاستراتيجي الثالث: زيادة قدرات واستجابة المؤسسات العامة من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق الحكم الرشيد، وتعزيز الكفاءة والشفافية والمساءلة؛

الهدف الاستراتيجي الرابع: المساهمة في تطوير بيئة مؤاتية لنمو اقتصادي سليم؛

الهدف الاستراتيجي الخامس: تعزيز تنمية مجتمع قائم على المعرفة وردم الفجوة الرقمية.

وقد تمحورت خطة عمل الحوكمة الإلكترونية على تسعة عناصر أساسية، حددت المهام الرئيسية ذات الأولوية لكل واحد من العناصر الأساسية التسعة على أساس التشاور بين أصحاب المصلحة المتعددين، وتتضمن التسعة عناصر التالي: (1) التوعية والاتصالات؛ (2) القدرات البشرية؛ (3) الملاءمة والمعايير والتطبيقات؛ (4) المؤسسات وإدارة التغيير؛ (5) الإطار القانوني؛ (6) البنية التحتية للاتصالات؛ (7) إدارة الموارد المالية؛ (8) المراقبة والتقييم؛ (9) توصيل الخدمات للمواطن.[1]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *